انعكاس المرونة الهيكلية في مؤسسات القطاع العام في فلسطين على ممارسة السلوك الإبداعي دراسة حالة: وزارة الصحة الفلسطينية – قطاع غزة

الملخص

هدفت الدراسة إلى بيان دور مرونة خصائص الهيكل التنظيمي (درجة الرسمية، درجة المركزية، درجة التعقيد) في تعزيز ممارسة العاملين للسلوك الإبداعي في وزارة الصحة الفلسطينية بقطاع غزة، وقد أجريت الدراسة على عينة طبقية عشوائية من العاملين في المواقع الإشرافية والبالغ عددهم (300) موظفاً وموظفة، وتم توزيع استبانة أعدت خصيصاً لهذا الغرض، واستقر التحليل الإحصائي على ما تم استرداده بواقع (267) استبانة. وقد خلصت الدراسة إلى وجود ارتفاع في درجة الرسمية والمركزية والتعقيد في هيكل وزارة الصحة بغزة من وجهة نظر عينة الدراسة. وعكست نتائج الدراسة أن العاملين في الوزارة يمارسون السلوكيات الإبداعية بدرجة متوسطة إلى حد ما. كما أثبتت النتائج وجود علاقة ارتباطية عكسية دالة بين أبعاد المرونة الهيكلية وتعزيز السلوك الإبداعي. كما أفادت النتائج بوجود أثر عكسي لبعد درجة التعقيد على السلوك الإبداعي، بينما تبين أن درجة الرسمية والمركزية غير مؤثرة. ومن أهم ما أوصت به الدارسة ضرورة التخفيف من حدة الإجراءات والتعقيدات مع التأكيد على عدم اختراق السياسات والقوانين. واعتماد سياسة التفويض وتوسيع الصلاحيات والتدريب على حل المشكلات ودعم الأفكار والمقترحات النوعية.