مدى تطبيق بعض معايير إدارة الجودة الشاملة في كليات جامعة الخرطوم الحكومية وجامعة السودان العالمية الخاصة

الملخص

هدفت الدراسة إلى استقصاء مدى تطبيق بعض معايير إدارة الجودة الشاملة في كليات جامعة الخرطوم الحكومية وجامعة السودان العالمية الخاصة من وجهة نظر هيئة التدريس ومدى تأثير المتغيرات (العمر، والجنس، المؤهل العلمي، سنوات الخبرة، الجامعة التي تخرج فيها، والكلية التي يدرس فيها)، على إجابات العينة، واستخدمت الدراسة المنهج الوصفي الإحصائي. وتمثلت الأداة في استبانة من (42) فقرة؛ تم تطبيقها على عينة بلغ عددها(61) من الأساتذة ببعض كليات جامعة الخرطوم الحكومية وجامعة السودان العالمية الخاصة، وخرجت الدراسة بالنتائج الآتية: حصل تطبيق إدارة الجودة الشاملة في بعض كليات جامعة الخرطوم الحكومية وجامعة السودان العالمية الخاصة على متوسط كلي بلغ (3.46 من5) بتقديرات (كبيرة)، وحسب المجالات حصل مجال تهيئة متطلبات الجودة في التعليم على متوسط عام (3.84)، بتقديرات (كبيرة)؛ يليه مجال متابعة العملية التعليمية التعلمية وتطويرها؛ بمتوسط عام (3.55)، وحل ثالثا؛ مجال تطوير القوى البشرية بمتوسط عام (3.37)، وأخيرا مجال اتخاذ القرار وخدمة المجتمع بمتوسط عام (3.03)، وجميعها بتقديرات (متوسطة). وجاءت نتائج الدراسة أنه لا توجد فروق في تطبيق بعض معايير إدارة الجودة الشاملة في مؤسسات التعليم العالي السوداني تعزى لمتغيرات؛ (سنوات الخبرة والعمر والمؤهل العلمي والجنس). وفي ضوء نتائج الدراسة تم تقديم جملة من التوصيات لزيادة الوعي وتفعيل تطبيق بعض معايير إدارة الجودة الشاملة في كليات جامعة الخرطوم الحكومية وجامعة السودان العالمية الخاصة وكافة مؤسسات التعليم العالي السوداني أهمها زيادة اهتمام مؤسسات التعليم العالي السوداني بمتطلبات المجتمع المحلي. والاهتمام بالبيئة التربوية داخل الجامعة وأساليب التواصل والتوصيل. ونشر ثقافة الجودة للمديرين والعمداء أولاً لإقناعهم بأهمية التغيير وتحسين الأداء وأهمية معايير الجودة في مؤسسات التعليم العالي الحكومية والخاصة وكذلك المعاهد العليا.