"دور شبكات التواصل الاجتماعي في تحسين الصورة الذهنية لإدارة العلاقات العامة في المؤسسات الخدمية – بالتطبيق على شركتي أوبر وكريم أنموذجا –". مجلة العلوم الإنسانية و الإجتماعية, م 5, عدد 2, فبراير، 2021, ص 148-31, https://doi.org/10.26389/AJSRP.R090920.