"دور العلاقات العامة في إدارة الأزمات في المؤسسات من وجهة نظر العاملين في بلدية مدينة الرياض", JHSS, م 5, عدد 6, ص 69–54, 2021, doi: 10.26389/AJSRP.L220221‎.