"دور شبكات التواصل الاجتماعي في تحسين الصورة الذهنية لإدارة العلاقات العامة في المؤسسات الخدمية – بالتطبيق على شركتي أوبر وكريم أنموذجا –". 2021. مجلة العلوم الإنسانية و الإجتماعية 5 (2): 148-31. https://doi.org/10.26389/AJSRP.R090920.