دور شبكات التواصل الاجتماعي في تحسين الصورة الذهنية لإدارة العلاقات العامة في المؤسسات الخدمية – بالتطبيق على شركتي أوبر وكريم أنموذجا –. JHSS 2021, 5 (2), 148-131. https://doi.org/10.26389/AJSRP.R090920.