واقع التكنولوجيا الداعمة لتطبيق إدارة المعرفة في الشركات الصناعية – دراسة حالة على الشركة السعودية للصناعات الدوائية والمستلزمات الطبية "سبيماكو" أنموذجاً – السعودية -

الملخص

يعيش العالم اليوم عصر التكنولوجيا التي أحدثت ثورة في مجالات عدة منها الصناعية حيث أصبحت جميع الأعمال في توسع وزيادة في استخدام أخر ما توصل إليه العالم من حلول تكنولوجية الأمر الذي أدى إلى احتدام التنافس في الأسواق المحلية والعالمية، وحاجة المنظمات الصناعية للحصول على بيانات ومعلومات دقيقة آنية تساهم في سرعة اتخاذ القرارات وتوجه العمل بشكل أدق وبجودة أعلى، لذا نرى أن هذه المنظمات الصناعية التي تسعى للتطور غالباً ما تقوم بصقل التفكير المنظومي وذلك من خلال التطوير في إدارة المعرفة وتطبيقها بالاعتماد على التكنولوجيا فيها.
ومن هذا المنطلق فقد سعت هذه الدراسة إلى القاء الضوء وفحص وتحليل واقع التكنولوجيا الداعمة لتطبيق إدارة المعرفة، وذلك باختيار الشركة السعودية الدوائية سبيماكو كأنموذجاً للشركات الصناعية لتطبيق هذه الدراسة من خلال استطلاع الرأي لعدد من موظفين الشركة، اتبعت الدراسة المنهج المسحي والنوعي حيث استخدمت أداتي الاستبانة والمقابلة، وتكون مجتمع الدراسة الكامل من (1223) من العاملين بالشركة ومديري الإدارات بالشركة بالقطاعات والإدارات، تم اختيار (320) كعينة للدراسة حيث تم اختيارها بالطريقة العشوائية البسيطة.
وقد توصل البحث إلى تحديد واقع التكنولوجيا الداعمة لتطبيق إدارة المعرفة في الشركات الصناعية حيث تبين أن درجة توافر المؤشرات التقنية الداعمة لتطبيق إدارة المعرفة بالشركة الدوائية بدرجة توافر"عالية "، كما خرجت الدراسة بعدد من التوصيات كان أبرزها الاستمرار في تطبيق الأنظمة التقنية التي تتيح لإدارة الشركة التواصل الداخلي المعرفي والتخطيط وتنفيذ المهام بسهولة والتي تساعد على استخلاص وتداول للمعرفة، وتحسين الوضع الحالي لواقع توظيف الانظمة التقنية المستخدمة في عملية قياس الأداء المعرفي.