أثر استخدام بطاقة الأداء المتوازن في تخفیض تكاليف الخدمات المصرفية – دراسة تطبيقية على البنوك التجارية في فلسطين –. JEALS [انترنت]. 28 سبتمبر، 2021 [وثق 3 مايو، 2024];5(18):108-88. موجود في: https://journals.ajsrp.com/index.php/jeals/article/view/4097