"جودة الخدمات المصرفية وأثرها على رضا الحجاج والمعتمرين – دراسة ميدانية على البنوك في المملكة العربية السعودية –". مجلة العلوم الإقتصادية و الإدارية و القانونية 6, no. 4 (فبراير 28, 2022): 24–45. تاريخ الوصول مايو 2, 2024. https://journals.ajsrp.com/index.php/jeals/article/view/4729.