Ali Abdulaziz Ali Mutair, Saleh Baqader. "The Quality of Banking Services and Its Effect on the Satisfaction of Pilgrims and Umrah Performers – A Field Study on Banks in the Kingdom of Saudi Arabia –: جودة الخدمات المصرفية وأثرها على رضا الحجاج والمعتمرين – دراسة ميدانية على البنوك في المملكة العربية السعودية –". مجلة العلوم الإقتصادية و الإدارية و القانونية, م 6, عدد 4, فبراير، 2022, ص 24-45, doi:10.26389/AJSRP.B290721.