"إسهام مسيرات الرضا في معدل رضا المستفيدين ومعدل ثقتهم في الخدمات المصرفية – دراسة مقارنة بين فرع بنك المزارع التجاري السوداني بشارع القصر بالخرطوم وفرع حي العرب بأم درمان –". مجلة العلوم الإقتصادية و الإدارية و القانونية, م 5, عدد 20, أكتوبر، 2021, ص 89-66, https://doi.org/10.26389/AJSRP.E030321.