"أثر تطبيق معايير الجودة الشاملة على الأداء الوظيفي – دراسة تطبيقية على العاملين في هيئة الهلال الأحمر السعودي المملكة العربية السعودية –". مجلة العلوم الإقتصادية و الإدارية و القانونية, م 4, عدد 10, سبتمبر، 2020, ص 143-22, https://doi.org/10.26389/AJSRP.M280120.