"تأثير نموذج الخدمة العامة الحديثة (NPS) على الكفاءة التنظيمية: دراسة ميدانية على الشركة السعودية للخدمات الأرضية", JEALS, م 8, عدد 13, ص 25–43, 2024, doi: 10.26389/AJSRP.A180424.