"أثر ممارسات إدارة الموارد البشرية على دور الأفراد في تطبيق نموذج التميز المؤسسي العالمي E.F.Q.M. بالمنظمات – دراسة تحليلية توصيفية –", JEALS, م 3, عدد 2, ص 20–1, 2019, doi: 10.26389/AJSRP.F090119.