"أثر استخدام بطاقة الأداء المتوازن في تخفیض تكاليف الخدمات المصرفية – دراسة تطبيقية على البنوك التجارية في فلسطين –" (2021) مجلة العلوم الإقتصادية و الإدارية و القانونية, 5(18), ص 108–88. doi:10.26389/AJSRP.K060321.