"أثر استخدام بطاقة الأداء المتوازن في تخفیض تكاليف الخدمات المصرفية – دراسة تطبيقية على البنوك التجارية في فلسطين –". 2021. مجلة العلوم الإقتصادية و الإدارية و القانونية 5 (18): 108-88. https://doi.org/10.26389/AJSRP.K060321.