"جودة الخدمات في التعليم العالي وأثرها على رضا الطلبة ودرجة ولائهم – دراسة على طلبة كلية العلوم الإدارية والمالية بجامعة الطائف –". 2018. مجلة العلوم الإقتصادية و الإدارية و القانونية 2 (13): 34-1. https://doi.org/10.26389/AJSRP.A180818.