"قدرات المنظمة نحو تبني إدارة الجودة الشاملة وأثرها علي جودة الخدمات بالتطبيق على شركة الكهرباء بمحافظة بيشة". 2017. مجلة العلوم الإقتصادية و الإدارية و القانونية 1 (1): 126. https://doi.org/10.26389/AJSRP.A100217.