أثر استخدام بطاقة الأداء المتوازن في تخفیض تكاليف الخدمات المصرفية – دراسة تطبيقية على البنوك التجارية في فلسطين –. (2021). مجلة العلوم الإقتصادية و الإدارية و القانونية, 5(18), 108-88. https://doi.org/10.26389/AJSRP.K060321