تأثير نموذج الخدمة العامة الحديثة (NPS) على الكفاءة التنظيمية: دراسة ميدانية على الشركة السعودية للخدمات الأرضية. JEALS 2024, 8 (13), 25-43. https://doi.org/10.26389/AJSRP.A180424.