عناصر التسويق الداخلي ودورها في تحقيق رضا العملاء – دراسة ميدانية عن بعض البنوك المحلية في دولة الكويت –. JEALS 2021, 5 (25), 23-1. https://doi.org/10.26389/AJSRP.B080621.