2022. أثر التمكين الإداري على جودة الخدمة المصرفية: دراسة تطبيقية على بنك الراجحي- أبها - المملكة العربية السعودية في العام 2020-2021م. مجلة العلوم الإقتصادية و الإدارية و القانونية. 6, 15 (2022), 81–98. DOI:https://doi.org/10.26389/AJSRP.R030222.