2022. جودة الخدمات المصرفية وأثرها على رضا الحجاج والمعتمرين – دراسة ميدانية على البنوك في المملكة العربية السعودية –. مجلة العلوم الإقتصادية و الإدارية و القانونية. 6, 4 (2022), 24–45. DOI:https://doi.org/10.26389/AJSRP.B290721.