2017. قدرات المنظمة نحو تبني إدارة الجودة الشاملة وأثرها علي جودة الخدمات بالتطبيق على شركة الكهرباء بمحافظة بيشة. مجلة العلوم الإقتصادية و الإدارية و القانونية. 1, 1 (2017), 126. DOI:https://doi.org/10.26389/AJSRP.A100217.