العودة إلى تفاصيل المؤلَّف التمكين الإداري وأثره على رضا العملاء (دراسة تطبيقية على موظفي خدمة العملاء في الشركات الخاصة بمنطقة عسير - المملكة العربية السعودية) تنزيل تنزيل بصيغة PDF