العودة إلى تفاصيل المؤلَّف أثر استخدام المتاجر الإلكترونية لتكنولوجيا المعلومات على رضا العملاءحالة دراسية: شركة أمازون للتسويق الإلكتروني تنزيل تنزيل بصيغة PDF