الشهري محمد حسن و الشهراني سعيد عايض ناصر 2020. أثر تطبيق معايير الجودة الشاملة على الأداء الوظيفي – دراسة تطبيقية على العاملين في هيئة الهلال الأحمر السعودي/ المملكة العربية السعودية –. مجلة العلوم الإقتصادية و الإدارية و القانونية. 4, 10 (سبتمبر 2020), 143–122. DOI:https://doi.org/10.26389/AJSRP.M280120.