"خدمات فعالة للحكومة الإلكترونية ، معوقات ومشاكل التطبيقات التقنية والبرمجيات ، والانتقال إلى الحكومة الذكية". المجلة العربية للعلوم و نشر الأبحاث, م 2, عدد 3, أبريل، 2016, ص 115, https://doi.org/10.26389/AJSRP.Y25216.