"تأثير عوامل النجاح على تطوير البرمجيات الداخلية للحفاظ على المعرفة الضمنية: دراسة استقصائية". المجلة العربية للعلوم و نشر الأبحاث, م 2, عدد 3, أبريل، 2016, ص 67, https://doi.org/10.26389/AJSRP.K28116.